Datenschutzerklärung – Hunderricht
Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes (revDSG) ist:
Hunderricht
Daria Burgunder
Wangenstrasse 10
3372 Wanzwil / Schweiz
E-Mail: info@hunderricht.ch
Telefon: +41 77 465 44 80
1. Allgemeiner Hinweis und Grundlagen
Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Schweiz (revDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.
2. Erfassung und Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten nur diejenigen Personendaten, die für die Durchführung unserer Dienstleistungen (Hundeschule, Training, Hausbesuche), die Abwicklung von Verträgen, die Rechnungsstellung oder zur Pflege der Kundenbeziehung erforderlich sind. Dazu gehören:
- Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Daten zum Hund (Rasse, Alter, Gesundheitszustand, Verhalten, Impfstatus)
- Kommunikationsdaten (Inhalt von E-Mails, WhatsApp-Nachrichten, Notizen aus Telefonaten)
3. Datenbearbeitung über spezifische Kommunikationskanäle
a) Website (Hosting bei Infomaniak)
- Hosting: Unsere Website wird von der Infomaniak Network SA (Schweiz) gehostet. Infomaniak verarbeitet Daten in Übereinstimmung mit schweizerischem Datenschutzrecht in ISO-zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz.
- Server-Logfiles: Beim Aufrufen unserer Website erfasst der Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die dein Browser automatisch übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp). Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website sicher und stabil anzuzeigen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
- Cookies & Analyse-Tools: Unsere Website verwendet standardmässig keine Tracking-Cookies oder Analyse-Tools zur Verfolgung des Nutzerverhaltens.
b) E-Mail
Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, werden deine Angaben inklusive der dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Bitte beachte, dass die normale E-Mail-Kommunikation in der Regel unverschlüsselt erfolgt.
c) Telefon und WhatsApp
- Telefonanrufe: Wenn du uns telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir deine Telefonnummer und die im Gespräch mitgeteilten Informationen zur Erledigung deines Anliegens.
- WhatsApp: Für die unkomplizierte Kommunikation (z. B. Terminvereinbarungen, kurze Updates) nutzen wir den Messaging-Dienst WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited).
- Datenschutzhinweis zu WhatsApp: Bitte beachte, dass bei der Nutzung von WhatsApp Daten an Server von Meta (auch außerhalb der Schweiz/EU, z. B. in den USA) übertragen werden können. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss. Wenn du keinen Datenaustausch über WhatsApp wünschst, bitten wir dich, für den Kontakt E-Mail oder Telefon zu wählen.
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Deine Personendaten werden grundsätzlich nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben. Ausnahmen:
- Wenn es für die Vertragsabwicklung zwingend erforderlich ist (z. B. Treuhänder für Buchhaltung).
- Wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Behörden (z. B. Veterinäramt bei Meldepflichten) Auskunft verlangen.
5. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck (z. B. Vertragserfüllung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten wie die steuerliche Aufbewahrung von Rechnungen während 10 Jahren) erforderlich ist.
6. Deine Rechte
Du hast im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts jederzeit das Recht auf Auskunft über deine gespeicherten Personendaten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenbearbeitung. Zudem hast du ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Bearbeitung, Herausgabe der Daten in einem gängigen elektronischen Format (Recht auf Datenübertragbarkeit) oder Löschung deiner Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wende dich dazu am besten direkt per E-Mail an: info@hunderricht.ch.